Le cimetière des entreprises est plein de fantômes
Pendant que vous lisez ces lignes — à cette seconde précise — quelqu'un cherche exactement ce que vous offrez.
Cette personne a des questions.
Vous avez les réponses.
Mais si elle ne peut pas vous trouver, vous n'existez pas.
Elle atterrira plutôt chez un concurrent qui se montre, se fait entendre et occupe le terrain.
Un exemple de parcours d'achat : la chirurgie plastique
Prenons l'exemple de Taylor.
Elle envisage de faire quelque chose pour son nez, mais ne sait pas par où commencer.
Elle a des questions sur les interventions, les techniques, la récupération et la façon de trouver le bon chirurgien.
La Clinique de rhinoplastie du Dr Ralph se trouve à peine à un kilomètre, mais dans l'effervescence de Manhattan, Taylor ne la connaît pas — et, comme 90 % des gens, son parcours d'achat commence en ligne.
Ainsi, si la Clinique du Dr Ralph ne publie pas de contenu qui répond à ses questions, Taylor ne la trouvera jamais.
Elle se tournera plutôt vers un concurrent qui a investi dans la création de contenu. Ce contenu n'est peut-être pas le meilleur, et il ne répond peut-être pas directement à ses questions, mais il vaut infiniment mieux que le vide absolu laissé par le Dr Ralph.
Et ce scénario se répète chaque jour, pour des millions et des millions de recherches.
Vos clients cherchent bel et bien les solutions que vous offrez, mais s'ils ne peuvent pas vous trouver, ils ne vous choisiront pas.
Le parcours de Taylor — si vous ne publiez pas de contenu
Nous allons découper le parcours d'achat en quatre étapes : Curiosité initiale, Exploration, Recherche et Évaluation.
1. Curiosité initiale
Taylor tape « peut-on corriger un grand nez sans chirurgie » dans Google, en espérant une réponse claire (et, idéalement, sans bistouri). Elle la trouve effectivement — chez quelques chirurgiens plasticiens qui ont investi dans du contenu sur ce sujet, sur Quora et Reddit, ainsi que sur quelques sites médicaux génériques.
La Clinique du Dr Ralph ? Introuvable.
Si elle avait eu du contenu à cette étape, Taylor aurait été un pas de plus près de sa salle d'attente.
2. Étape d'exploration
Taylor décide que l'ajout de fillers à son nez déjà trop prononcé ne suffira pas (le jeu de mots est assumé), et comme le contenu qu'elle vient de lire présente la rhinoplastie comme l'option la plus efficace, elle commence à chercher des interventions adaptées à ses traits.
Elle recherche « types de rhinoplastie », « rhinoplastie pour nez afro-américain » et « rhinoplastie ethnique avant et après ». Elle trouve toutes sortes de contenu, des études de cas et galeries de photos aux articles scientifiques.
La clinique du Dr Ralph continue d'être joyeusement inexistante. Zéro contenu en ligne ; à un kilomètre à peine, elle pourrait tout aussi bien se trouver dans un univers parallèle.
3. Phase de recherche
Taylor est maintenant bien engagée dans sa démarche. Elle cherche des détails précis : « temps de récupération rhinoplastie peau épaisse », « rhinoplastie ouverte vs fermée pour arête large ». Elle est en pleine recherche et a besoin de réponses.
Et elle en trouve, auprès de chirurgiens qui ne sont pas le Dr Ralph :
Si la Clinique du Dr Ralph avait eu une foire aux questions, des guides de récupération détaillés ou quelques articles de blogue répondant à ses interrogations, Taylor aurait entendu parler du Dr Ralph et l'aurait perçu comme une référence. Au lieu de cela, elle passe à des prestataires qui ont investi dans le contenu en ligne.
4. Trouver un chirurgien
Taylor est prête à passer à l'action. Elle tape « meilleurs chirurgiens en rhinoplastie à Manhattan » et parcourt les résultats.
Les noms qu'elle voit sont tous des concurrents du Dr Ralph, qui ont pris le temps de bâtir leur crédibilité grâce au contenu. La Clinique du Dr Ralph, même si elle est la plus proche du charmant studio Art nouveau de Taylor, est invisible, et Taylor ne l'envisage même pas.
Faute de contenu utile de la part du Dr Ralph, le parcours décisionnel de Taylor la mène chez un concurrent physiquement beaucoup plus éloigné, mais qui a investi dans le contenu et la visibilité.
La différence AI Freedom System
Voyons maintenant ce qui se passe lorsque la Clinique du Dr Ralph travaille avec AI Freedom System.
- Recherche stratégique & création de contenu — AI Freedom System analyse les services de la clinique, son audience cible et la demande de recherche pour créer du contenu ultra-pertinent et ultra-ciblé (et oui, cela inclut des sujets que la plupart des outils en ligne affichent comme ayant zéro trafic, alors qu'ils en génèrent réellement — c'est un territoire hautement spécialisé où les prospects les plus chauds s'aventurent, mais que très peu de prestataires ont pris la peine d'aborder spécifiquement dans leur contenu ; des occasions manquées que nous allons saisir).
- Distribution de contenu — Grâce au réseau de partenaires médias que nous avons développé depuis plus d'une décennie, nous veillons à ce que ce contenu apparaisse là où Taylor cherche, des articles de blogue et vidéos aux publications de confiance comme Business Insider et Google News.
- Référencement & croissance à long terme — Avec le temps, le site Web du Dr Ralph commence à se positionner dans les résultats, ce qui facilitera la découverte organique pour les futures Taylors.
Le parcours de Taylor avec nos campagnes
- Curiosité initiale — Taylor cherche « Peut-on corriger un grand nez sans chirurgie ? » et trouve un article éducatif créé par AI Freedom System pour la Clinique du Dr Ralph.
- Étape d'exploration — Elle cherche « rhinoplastie ethnique avant et après » et trouve du contenu personnalisé mettant en valeur les résultats obtenus pour les patients afro-américains du Dr Ralph.
- Phase de recherche — Elle cherche « meilleure technique de rhinoplastie pour nez afro-américain » et trouve un guide détaillé créé par AI Freedom System, qui la rassure sur l'intervention.
- Trouver un chirurgien — Elle découvre un article sur les « Meilleurs chirurgiens en rhinoplastie à Manhattan » qui met en lumière l'expertise du Dr Ralph.
Le Dr Ralph devient son premier choix.
La valeur à long terme du contenu
Une seule campagne ne couvrira pas tout, mais chaque contenu publié bâtit l'élan.
Avec le temps, la Clinique du Dr Ralph devient une référence reconnue, apparaissant dans de plus en plus de recherches et attirant des prospects toujours plus qualifiés.
Les entreprises qui s'engagent dans une création de contenu continue sont celles qui gagnent sur le long terme.
Et le meilleur moment pour commencer, c'est aujourd'hui.
Prêt à vous lancer ?
Si vous souhaitez que vos clients potentiels vous trouvent plutôt que vos concurrents, AI Freedom System peut vous aider.
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